汕头家政行业驶入“快车道” 推动服务标准化规范化

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汕头家政行业驶入“快车道” 推动服务标准化规范化
2023-11-02 10:52:00
凌晨3点,汕头市星雅图月子会所的房间内一声嘹亮的啼哭打破安逸和宁静。刚在床上躺下没多久的月嫂娟姐利落地起身,第一时间抱起婴儿,一手温奶、一手熟练地给小宝宝拍背顺气,一套动作一气呵成,透露出经验老到。新手妈妈陈小姐欣慰地说:“你们的月嫂真专业,把我和宝宝都照顾得很好,快离不开她了!”
  近年来,汕头市的家政行业蓬勃发展,家政服务行业正逐渐被市民接受,客户群逐渐增多,家政企业数量逐年增多,发展速度不断加快。从标准搭建、技能培训到评价体系的完善,汕头“南粤家政”工程紧扣供给端、需求端,不断增强内生动力,向高质量发展迈进,逐渐成为小切口推动大变化的广东实践。
  “宝宝经常半夜哭,这就要求我们月嫂能时时刻刻在宝宝身边照顾,保证宝爸宝妈的休息。”娟姐抱着宝宝轻声说:“有的宝宝比较黏人、难哄,我一晚上起夜三四回都是常事。”
  与此同时,在汕头市人社局的引领下,家政企业积极参与到“南粤家政”基层服务示范站的建设中来。实现“家政服务+技能培训+促进就业+调解维权”四大功能,努力推动家政的市场化服务和职业化发展。
  南粤家政基层服务示范站功能展示
  作为汕头市的省级家政龙头企业,广东宏业南粤人力资源管理有限公司,在粤东首推“技能培训+就业服务+考核管理”的一站式服务模式,制定了“六个统一”运营体系,即统一招聘、统一培训、统一形象、统一标准、统一收费、统一管理,实现标准化与规范化运营。
  “在”南粤家政“工程的引领下,我们家政企业驶进了快车道。目前,广东宏业南粤人力资源管理有限公司陪护工队伍近500人,每年服务客户超15万人次。”广东宏业南粤人力资源管理有限公司副总经理张会娟介绍道。
(文章来源:羊城晚报·羊城派)
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